能理解，和能完成工作並不是同一件事
即使能理解工作內容，也能說明問題與解決方法，接下來仍要保留目標、選擇下一個行動、更新條件、把想法轉成成果，並在確認錯誤後提交。
會議中能立刻說出解決方案，回到座位後卻遲遲沒有打開資料。構想已經完成，轉成指定的文字或表格卻花很久。內容做完了，仍因檢查不完而沒有提交。這時真正該看的，是理解之後，工作停在哪個環節。
工作會停住的環節
不要把所有情況都概括成「工作很慢」，而要拆成理解後的各個環節。
| 停住的環節 | 表現方式 |
|---|---|
| 開始 | 知道要做什麼，也知道答案，卻遲遲沒有開始第一個操作 |
| 保留目標、更新條件 | 一次處理一項時能進行，但多項條件中的一部分會在過程中遺漏 |
| 切換、重新開始 | 被打斷後，需要重新閱讀，才能重新掌握先前已經決定的內容 |
| 輸出 | 腦中很快形成構想，但轉成文章、表格或指定格式需要很久 |
| 確認 | 反覆檢查相同位置，無法判斷何時可以停止 |
| 完成、提交 | 內容已經做完，卻因完成標準不明確而沒有提交 |
只在開始時停住，和開始後才在輸入或確認上變慢，需要改變的環節並不相同。時間與返工集中在哪裡，哪裡就是最先要處理的瓶頸。
認知能力差異會表現在不同環節
從認知剖面來看，較高的語文理解或推理能力，能幫助我們迅速掌握說明的意義、問題結構與解決方法。另一方面，要保留答案並同時處理多項條件時，工作記憶的負荷會提高；持續比對、轉錄與填寫時，處理速度的負荷則會提高。
例如，在會議中確定方針後，仍要區分已決定和未決定的事項，保留負責人、期限與提交格式，將內容輸入後再比對數字與用字。理解得快，不代表這整套流程也能快速完成。
認知能力分數不能直接當成工作變慢的原因名稱，而是用來對照實際卡住的環節，找出負荷集中在哪一種處理。
運用強項補償較吃力的環節時，可能以時間換取準確度
平常會運用擅長的能力，補償較吃力的環節。
- 把細碎條件整理成有意義的組合
- 為圖形或配置命名，再用語言整理順序
- 在腦中說出步驟，藉此保留目前進度
- 把過去的工作當成範本，只思考新案件和既有做法的差異
處理例行報告時，可以把許多細節視為「彙整、確認、提交」這組熟悉流程；第一次做同類工作時，則要逐一處理所有細節，因此遺漏和重讀次數會增加。把資訊整理成語言並賦予意義，有助於維持準確度，但這段轉換也需要時間。
時間限制嚴格時，就更難繼續使用語言整理、賦予意義、整理步驟與確認等做法。被打斷後，還要重新掌握原本的工作目標、目前位置與下一個動作。安靜時能完成、需要即時回答或同時處理時卻容易出錯，差別就在於有沒有足夠時間使用平常的補償方式。
把腦中的補償方式轉成工作流程與工具
把確實有效的補償方式，轉成忙碌時也能重複使用的形式。
| 停住的環節 | 可納入工作流程的做法 |
|---|---|
| 開始 | 把開始時間和第一個行動連在一起，例如到了時間就打開檔案、先放入標題 |
| 保留目標 | 把目的、條件與提交格式整理在同一頁，完成一項條件後就做記號 |
| 切換、重新開始 | 中斷前留下「做到這裡／下一步是這個」 |
| 輸出 | 分開內容、格式與確認，先準備架構和範本 |
| 反覆處理 | 把轉錄、命名、格式與固定輸入交給公式、文字片段或自動流程 |
| 確認、完成 | 事先決定確認項目、次數，以及可以提交的狀態 |
減少每次都要在腦中重新回想、重新組合的工作後，時間、錯誤與返工會一起減少，工作也會更穩定。
BrainTypeIQ會並列綜合 IQ 與 5 個認知領域，讓你對照實際卡住的環節，思考負荷集中在哪項能力。查看結果的順序，詳見BrainTypeIQ 報告的閱讀方式。