Na PHDA, o desempenho da memória de trabalho tende a ser mais baixo
As pessoas com PHDA apresentam, em média, um desempenho mais baixo em tarefas de memória de trabalho, tanto na infância como na idade adulta. A memória de trabalho permite manter informação durante um curto período e utilizá-la na tarefa em curso.
Contudo, as diferenças no índice WMI dos estudos com WAIS e WISC são pequenas, e a média dos grupos com PHDA também se situa no intervalo médio. Um WMI individual na média ou acima dela é compatível com PHDA e com dificuldades no quotidiano. Nos resultados da WAIS-III usada em Portugal, o índice de memória de trabalho é identificado como IMT. As médias dos estudos e as tendências do QI global são apresentadas no artigo QI e WAIS na PHDA.
O problema mais frequente no dia a dia não é perder conhecimentos já adquiridos. São as falhas nas situações em que é necessário manter a informação que está a ser usada naquele momento enquanto se passa ao passo seguinte: o que se vai fazer, uma instrução acabada de ouvir ou o progresso de uma tarefa.
Quando a atenção se desvia, perdem-se o objetivo, o ponto em que se estava e a ação seguinte
Durante uma tarefa, conservamos informação sobre «para que serve», «o que já está feito» e «o que vem a seguir».
Quando a atenção se desvia para uma notificação, um ruído, algo que se vê ou um pensamento, interrompe-se o esforço de manter presente o estado da tarefa original. Ao regressar, se o objetivo e o progresso não forem recuperados de imediato, é necessário rever o ecrã ou os documentos para reconstruir aquilo que se estava a fazer.
Assim, a distração na PHDA aumenta não só o tempo sem concentração, mas também o esforço necessário para retomar a tarefa após cada interrupção. É o que acontece quando se relê várias vezes o documento original depois de enviar uma resposta curta, ou quando se abre outro separador e não se regressa ao trabalho inicial.
Os esquecimentos na PHDA podem dividir-se em três situações, consoante o que se perde e em que momento.
| O que se perde | Situações frequentes | O que acontece |
|---|---|---|
| Informação acabada de receber | Várias instruções, conversa, cálculo mental | Enquanto se ouve a parte final ou se prepara uma resposta, esquecem-se as condições apresentadas no início |
| Objetivo interrompido | Notificações, outros assuntos, várias tarefas | Ao retomar, não se recuperam o objetivo original, o ponto em que se ficou e o passo seguinte |
| Intenção futura | Objetos a levar, contactos, entregas, marcações | A intenção de «fazer mais tarde» não é recuperada na hora ou no local adequados |
As intenções futuras envolvem também a memória prospetiva: recordar o que se pretende fazer no momento adequado. Em vez de explicar todos os esquecimentos da PHDA através de uma única pontuação WMI, distinguir o que se perde e em que momento permite encontrar a estratégia necessária.
Colocar a informação onde é necessária para conseguir retomar
A principal estratégia é permitir que a informação seja recuperada a partir do ambiente, mesmo quando deixa de estar presente na memória. Isso significa colocar fora da cabeça não só os compromissos, mas também o que é necessário para retomar uma tarefa.
| Situação exigente | Como colocar a informação fora da cabeça |
|---|---|
| Várias instruções orais | Receber também por escrito o pedido, as condições e o prazo, dividindo a tarefa em passos que se possam executar um de cada vez |
| Interrupção durante o trabalho | Antes de interromper a tarefa, deixar uma linha com «objetivo, ponto em que se ficou e próximo passo» |
| Algo a fazer mais tarde | Programar uma notificação para a hora ou o local em que se pode agir e escrever uma única ação, como «enviar o documento» |
| Objetos a levar | Definir um lugar fixo e colocá-los num ponto por onde se passa ao sair |
| Várias tarefas | Manter a lista num único local, tornando visível o que está em curso, em espera e concluído |
Uma nota que diga apenas «orçamento» obriga a reconstruir o trabalho no momento da retoma. «Quantidades do orçamento já preenchidas. A seguir, copiar a linha 3 da tabela de preços» permite retomar a partir dessa frase.
Quanto mais notas e aplicações se acumulam, maior é a exigência de recordar «onde procurar». Fixar poucos locais de consulta — calendário para compromissos, uma lista para tarefas e lugares definidos para os objetos — torna esta estratégia eficaz.
Colocar informação fora da cabeça não tem como objetivo fortalecer a memória de trabalho em si. Serve para reduzir a quantidade que é preciso conservar e permitir recuperar o objetivo e o ponto em que se estava a partir do ambiente. O artigo Memória de trabalho mais baixa: características e estratégias aborda estratégias que não se limitam à PHDA e os efeitos do treino da memória de trabalho; Por que razão compreendo, mas o trabalho não avança? distingue as dificuldades em começar, interromper, retomar e concluir.