Características frequentes de uma velocidade de processamento baixa
Quando a velocidade de processamento é baixa, os atrasos surgem sobretudo ao repetir muitas vezes, em pouco tempo, verificações, comparações e registos simples, mais do que pela dificuldade do conteúdo.
- Cada procura numa lista demora tempo, dificultando o tratamento de muitas mensagens ou pedidos.
- Ao transcrever números, datas ou identificadores de um PDF ou de uma mensagem, é preciso comparar mais vezes a origem e o destino.
- É difícil acompanhar o ritmo de resposta quando se está a ler documentos, ouvir e tomar notas ao mesmo tempo.
- Mesmo sabendo resolver os problemas, não se chega ao fim de um exame com limite de tempo.
- Consegue-se trabalhar com precisão caso a caso, mas o ritmo ou a precisão diminuem quando aumenta o volume.
Compreender um conteúdo e conseguir tratar um grande volume em pouco tempo são capacidades diferentes. Mesmo com facilidade em pensar profundamente sobre assuntos complexos, o trabalho no seu conjunto pode parecer lento quando aumenta a quantidade de verificações ou de dados a introduzir.
O Índice de Velocidade de Processamento (IVP) da WAIS-III também resulta de subtestes com limite de tempo, nos quais se procuram símbolos, se comparam com um modelo ou se escrevem os símbolos correspondentes. Neste contexto, velocidade de processamento é a capacidade de observar, procurar, comparar e responder segundo um procedimento definido, mantendo rapidez e precisão. A diferença entre estes subtestes e a ideia corrente de «rapidez de pensamento» é explicada no artigo sobre velocidade de processamento (Gs).
Separar a decisão das operações que vêm depois
Em vez de tratar «o trabalho é lento» como um único problema, distingue-se onde o tempo é gasto.
| Onde se gasta o tempo | Como se manifesta |
|---|---|
| Até tomar a decisão | A informação necessária ou os critérios ainda não estão definidos, pelo que a resposta ou o rumo continuam por decidir |
| Depois da decisão | A resposta já está decidida, mas demora encontrar documentos, comparar, introduzir dados e verificar |
A exigência da velocidade de processamento tende a manifestar-se sobretudo no segundo caso. Se a maior parte do tempo é ocupada pela procura, comparação, transcrição e verificação posteriores à decisão, cria-se um processo que dispense procurar, copiar ou decidir duas vezes a mesma coisa.
Para distinguir também o início da tarefa, a retoma depois de uma interrupção, a transformação de ideias num resultado e a decisão de que o trabalho está concluído, consulte o artigo Compreendo, mas o trabalho não avança.
Criar um processo com menos procura, cópia e decisões repetidas
Quando existem muitas operações depois da decisão, reduz-se o número de vezes que é necessário realizá-las, em vez de apenas tentar executá-las mais depressa.
| Princípio | Alteração concreta |
|---|---|
| Evitar a procura | Fixar as fontes de informação e os locais de armazenamento, colocar lado a lado os documentos a comparar e agrupar tarefas do mesmo tipo |
| Evitar a cópia | Eliminar a transcrição com importação de CSV, preenchimento automático, fórmulas de folha de cálculo e campos de seleção |
| Evitar decidir duas vezes | Registar e reutilizar critérios de decisão, textos predefinidos, modelos e regras de verificação |
Os modelos e a automatização são avaliados pela redução efetiva da introdução manual de dados e das decisões repetidas. A comparação considera o tempo total, incluindo revisão, erros e trabalho que foi necessário refazer, além do tempo de produção.
Quando existem pontos fortes consistentes na organização, explicação, análise ou conceção de soluções, transforma-se o que já foi pensado em critérios de decisão, modelos, fórmulas ou regras de verificação. As capacidades mais fortes ficam assim incorporadas num processo que reduz as operações repetidas da próxima vez. A combinação de compreensão verbal elevada e velocidade de processamento baixa é explicada no artigo sobre ICV elevado e IVP baixo.
A prática tende a acelerar a tarefa praticada e outras semelhantes. Para tornar o trabalho mais rápido, é mais eficaz simplificar os pedidos, as comparações e a introdução de dados que se fazem com frequência, tornando-os menos sujeitos a erros, do que recorrer a treino abstrato.