A feladat megértése és a munka befejezése nem ugyanaz
Ha érted a munka tartalmát, és meg tudod fogalmazni a problémát és a megoldást, utána is maradnak lépések: szem előtt kell tartani a célt, kiválasztani a következő teendőt, frissíteni a feltételeket, a gondolatot leadható eredménnyé formálni, ellenőrizni a hibákat és elküldeni a munkát.
Egy megbeszélésen azonnal el tudod mondani a megoldást, mégsem nyitod meg utána a dokumentumot. Kész a vázlat, de sokáig tart azt az előírt szöveggé vagy táblázattá alakítani. A tartalom elkészült, de nem tudod befejezni az ellenőrzést és leadni. Ilyenkor azt érdemes megnézni, a megértés után melyik lépésnél áll meg a munka.
A munka megakadó lépései
Ne egyetlen problémaként kezeld azt, hogy „lassan halad a munka”, hanem bontsd fel a problémát a megértés utáni lépésekre.
| Megakadó lépés | Hogyan jelenik meg? |
|---|---|
| Elindítás | Tudod, mi a teendő és mi a válasz, mégsem kezded el az első műveletet. |
| A cél megtartása és a feltételek frissítése | Egyenként haladsz, de több feltétel közül néhány menet közben kiesik. |
| Váltás és újrakezdés | Félbeszakítás után újra kell olvasnod, meddig jutottál és mit döntöttél már el. |
| Formába öntés | A fejben lévő vázlat gyorsan megvan, de szöveggé, táblázattá vagy az előírt formává alakítása sok időt kér. |
| Ellenőrzés | Ugyanazt a részt újra és újra átnézed, és nem tudod lezárni az ellenőrzést. |
| Befejezés és leadás | A tartalom kész, de nincs világos befejezési feltétel, ezért nem küldöd el. |
Akinek csak az elindítás jelent nehézséget, annál más változtatás segíthet, mint annál, akinél az indítás után az adatbevitel vagy az ellenőrzés vesz sok időt igénybe. Ahol az idő és az újramunka összegyűlik, ott van az elsőként kezelendő szűk keresztmetszet.
A kognitív képességek közötti különbség az egyes lépésekben látszik
A kognitív profil magasabb verbális megértési vagy következtetési eredménye segít gyorsan átlátni egy magyarázat jelentését, a probléma szerkezetét és a lehetséges megoldást. Amikor azonban ezt a választ több feltétel mellett kell fejben tartani, nő a munkamemória terhelése; összevetés, átírás és bevitel közben pedig alacsonyabb feldolgozási sebesség esetén is nagyobb a terhelés.
Például egy értekezlet után is külön kell tartani a már eldöntött és a nyitott kérdéseket, majd a felelősöket, a határidőt és a leadási formát szem előtt tartva kell rögzíteni őket, végül ellenőrizni kell a számokat és a jelöléseket. Attól, hogy a megértés gyors, ez az egész lépéssor még nem lesz ugyanilyen gyors.
A kognitív eredmények nem arra szolgálnak, hogy megnevezzék, miért lassú valaki a munkában. A ténylegesen megakadt lépéssel együtt inkább abban segítenek, hogy lásd, melyik feldolgozási műveletre jut sok terhelés.
Az erősebb képességek kompenzációja néha időbe kerül
A megterhelőbb lépéseket gyakran az erősebb képességeiddel kompenzálod.
- A részletes feltételeket értelmes egységekbe rendezed.
- Nevet adsz az ábráknak és térbeli viszonyoknak, majd szavakkal rendezed sorrendbe a lépéseket.
- Fejben kimondva követed a lépéseket, hogy tudd, hol tartasz.
- Korábbi munkát használsz mintaként, és az új feladatnál csak a különbségekre figyelsz.
Egy ismétlődő jelentésnél a részletek az ismert lépések — például „összesítés, ellenőrzés, leadás” — szerint kezelhetők. Új feladatnál viszont minden részletet külön kell feldolgozni, ezért több lehet a kihagyás és az újraolvasás. A szavakba öntés és a jelentésadás támogatja a pontosságot, de maga az átalakítás időt igényel.
Szigorú időkorlátnál nehezebb a szokásos megfogalmazást, jelentésadást, lépések rendezését és ellenőrzést közbeiktatni. Ha félbeszakítanak, az eredeti feladathoz való visszatéréshez a célt, az aktuális helyet és a következő lépést is helyre kell állítani. Ha csendes környezetben jól haladsz, de azonnali válasz vagy párhuzamos feladatok mellett szétesik a munka, gyakran az a különbség, hogy jut-e idő a megszokott kompenzációra.
A fejben végzett kompenzációt építsd be a munkafolyamatba
Alakítsd át a bevált kompenzációt olyan rendszerré, amely zsúfolt napokon is újra elővehető.
| Megakadó lépés | A munkába építhető megoldás |
|---|---|
| Elindítás | Kösd az elindítás időpontját egy első művelethez, például a fájl megnyitásához vagy egy címsor létrehozásához. |
| A cél megtartása | Tedd egy oldalra a célt, a feltételeket és a leadási formát, majd jelöld a teljesített feltételeket. |
| Váltás és újrakezdés | Közvetlenül a félbeszakítás előtt írd le: „eddig kész / ez a következő lépés”. |
| Formába öntés | Válaszd külön a tartalmat, a formázást és az ellenőrzést; a vázat és a sablont készítsd el először. |
| Ismétlődő feldolgozás | A másolást, elnevezést, formázást és ismétlődő bevitelt tedd át képletekbe, szövegrészletekbe vagy automatizálásba. |
| Ellenőrzés és befejezés | Előre határozd meg az ellenőrzési pontokat, azok számát és azt, milyen állapotban adható le a munka. |
Ha kevesebbszer kell fejben felidézni és újraszervezni a munkát, egyszerre csökken az időigény, a hibák száma és az újramunka, a folyamat pedig kiszámíthatóbbá válik.
A BrainTypeIQ az összesített IQ-t és az öt kognitív terület eredményeit együtt mutatja. Ezeket a ténylegesen megakadt munkalépésekkel összevetve jobban láthatóvá válik, hol gyűlik össze a terhelés. Az eredmények megtekintésének sorrendjét a BrainTypeIQ jelentésének értelmezése mutatja be.