加工速度较低者的特点

加工速度较低时,与复杂判断相比,更容易在短时间内反复搜索、核对和录入的工作中落后。在工作中,建立无需查找、手工抄录或再次判断同一事项的流程会更有效。

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加工速度较低者容易出现的特点

加工速度较低的人,比起内容本身的难度,更容易在短时间内反复进行简单确认、核对和填写的场景中落后。

  • 每次从列表中查找目标都需要较长时间,难以快速处理大量邮件或申请
  • 抄录 PDF 或邮件中的数字、日期和 ID 时,需要反复对照
  • 一边阅读资料、听别人说话、做笔记,一边回应时,输出容易跟不上
  • 即使知道解题方法,也可能无法在限时考试中完成全部题目
  • 逐项处理时可以保证准确,但数量增加后,速度或准确性会下降

能够理解,与能在有限时间内处理大量信息,是两回事。即使可以深入思考复杂内容,随着确认和录入量增加,整体工作也可能显得很慢。

C-WAIS-IV 的加工速度指数(PSI)也通过限时任务得出,这些任务要求搜索符号、将目标与选项进行核对,或按照对应规则填写符号。这里的加工速度,是指快速、准确地持续完成观察、搜索、核对和按规定作答等操作的能力。各分测验与日常所说“脑子转得快”的区别,可参阅什么是加工速度(Gs)

把工作缓慢拆分为“判断”和“判断后的处理”

不要把“工作慢”作为一个整体,而要先区分时间花在哪个环节。

时间花在哪个环节表现方式
作出判断之前所需信息或判断标准尚未明确,无法确定答案或方针本身
作出判断之后答案已经确定,但在查找资料、对照、录入和确认等环节上花费较多时间

加工速度的负荷更容易出现在后一种情况。如果判断后的搜索、核对、抄录和确认占据了大部分时间,就要把流程改成无需查找、手工抄录或再次判断同一事项。

如果还想进一步区分开始工作、被打断后重新开始、把想法转化为成果,以及判断是否完成等环节,可以参阅能够理解但工作推进缓慢的原因

建立无需查找、手工抄录或再次判断同一事项的机制

判断后的操作较多时,与其设法做得更快,不如减少需要处理的次数。

方针具体改变
无需查找固定信息来源和保存位置,把需要比较的资料放在一起,并集中处理同类工作
无需手工抄录使用 CSV 导入、自动填充、电子表格公式和选择式输入,减少手工抄录
无需再次判断保留并重复使用判断标准、固定表述、模板和确认规则

评估模板和自动化工具时,重点不在于是否采用,而在于它们是否真正减少了手工录入和重复判断。比较时不仅要看制作时间,还要看包括复核、错误和返工在内的总时间

如果整理、说明、分析或设计等能力可以稳定发挥,就把思考过的内容转化为判断标准、模板、公式或确认规则。利用自己擅长的能力,建立减少后续重复操作的机制。言语理解较高而加工速度较低时,可参阅VCI 较高、PSI 较低者的特点了解具体情况。

练习较容易提高的是练习过的任务及与其相近的任务。如果想提高工作速度,与其进行抽象训练,不如直接优化经常进行的申请、核对和录入流程,使其更短、更不容易出错。

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