ویژگیهایی که با درک کلامی پایین بیشتر دیده میشوند
وقتی اصطلاح ناآشنا، پیشفرض حذفشده و توضیح انتزاعی همزمان باشند، فشار بیشتر میشود.
- پیوند اصطلاح تازه با واژه یا تجربه آشنا زمان میبرد
- چند نمونه مشخص فهمیده میشوند، اما خلاصهکردن اصل مشترک در یک جمله کوتاه دشوار است
- معنای کلی واژه روشن است، ولی تعریف دقیق یا تفاوت آن با واژهای مشابه سخت بیان میشود
- در توضیحی که به دانش زمینهای تکیه دارد، بخشهای ناگفته تکمیل نمیشوند و ارتباط مطلب شکل نمیگیرد
- ساماندادن به فکر و بیان آن با ترتیب و عبارتی که برای دیگری روشن باشد زمان میبرد
در موضوعات روزمره یا حوزهای که فرد در آن تجربه زیادی دارد، واژگان و دانش زمینهای از قبل انباشته شدهاند و این دشواری ممکن است دیده نشود. فشار معمولاً هنگام شروع کار در یک سازمان تازه، ورود به صنعت جدید یا یادگیری حوزهای ناآشنا که اصطلاح و پیشدانسته باید همزمان آموخته شوند، ناگهان بالا میرود.
ممکن است فرد با دیدن شکل یا شیء فوراً بفهمد، پس از کمی زمان توضیح دقیقی بدهد یا از روی نمونه مشخص درست قضاوت کند. بخش دشوار خودِ محتوا نیست؛ دریافت، سازماندهی و پاسخدادن فقط از راه کلمات است.
نمره درک کلامی WAIS چه چیزی را نشان میدهد؟
شاخص درک کلامی (VCI) در نسخه ژاپنی WAIS-IV از شباهتها، واژگان و اطلاعات ساخته میشود. این تکالیف از واژه و دانش آموختهشده برای درک و ساماندادن رابطه میان مفاهیم و بیان پاسخ استفاده میکنند. هوش متبلور (Gc) حوزهای نزدیک به آن را توضیح میدهد.
درک کلامی میتواند پایینتر از معیار همسن باشد یا در محدوده میانگین قرار گیرد اما نسبت به دیگر تواناییهای همان فرد پایینتر باشد. در حالت دوم، فرد ممکن است در تکالیف تصویری یا عملی عملکرد بسیار بالایی داشته باشد، ولی فهم و توضیح صرفاً کلامی نقطه ضعف نسبی او باشد. ساختار شاخصها و روش خواندن آنها در شاخصهای WAIS آمده است.
VCI نمره کلی مهارت گفتوگو نیست. اگر محتوای یک دستور بلند در میان راه از ذهن میرود، حافظه کاری دخیل است؛ اگر خود خواندن متن دشوار است، توانایی خواندن و عوامل دیگری نیز باید جدا دیده شوند.
پیشفرض و شکل نهایی را قابل مشاهده کنید
راهکار فقط سادهکردن کلمات نیست. باید روشن شود چه کاری لازم است و نتیجه نهایی باید به چه شکل باشد.
| موقعیت دشوار | روشی که فهم را آسانتر میکند |
|---|---|
| درخواست «هرچه زودتر، خوب جمعبندی کن» | مهلت، قالب، حجم و نمونه نهایی مشخص شود |
| استخراج اقدام لازم از مقررات پر از اصطلاح | فقط مراحل مربوط جدا و معنای اصطلاح کنار آن نوشته شود |
| آموزش شفاهی یک کار تازه | کار یک بار اجرا و نتیجه نهایی از ابتدا نشان داده شود |
| یادگیری مفهوم تازه فقط از روی تعریف | نمونههای مشخص دیده شوند و بخش منطبق با تعریف معلوم شود |
دستور شفاهی بلند، بار نگهداری آنچه فهمیده شده را هم افزایش میدهد. تبدیل شرطهای اصلی به مراحل کوتاه باعث میشود لازم نباشد هر بار توضیح از ابتدا شنیده شود.
واژگان و دانش زمینهای در بزرگسالی نیز قابل افزایشاند. واژه تازه را فقط با یک تعریف کوتاه حفظ نکنید؛ آن را با موقعیت استفاده پیوند دهید و بعداً در یادآوری و بیان به کار ببرید تا به واژهای تبدیل شود که معنایش را واقعاً میفهمید و میتوانید به کار ببرید.
از توانایی قویتر برای فهمیدن و توضیحدادن استفاده کنید
لازم نیست فهم و توضیح همیشه فقط با کلمات انجام شود. اگر پردازش دیداری–فضایی قوی است، میتوان ترتیب مراحل را در فلوچارت نشان داد، نمونه نهایی را کنار کار در حال انجام دید و مفاهیم مشابه را در جدول مقایسه کرد.
اگر استدلال سیال قوی است، مقایسه چند نمونه و مثال نقض و یافتن قاعده مشترک پیش از بازگشت به تعریف، از تکرار خواندن یک تعریف انتزاعی مؤثرتر است.
برای بیان فکر نیز میتوان ابتدا با کمک شکل و چیدمان به آن نظم داد و سپس به متن تبدیل نمود، یا گزارش را همیشه در قالب «نتیجه، دلیل، اقدام بعدی» نوشت.
با آشکارکردن پیشفرضها، نشاندادن شکل نهایی و معیار تصمیم، و ارائه اطلاعات در قالبی که فرد بهتر با آن کنار میآید، محتوای صرفاً کلامی قابلفهمتر میشود. مسئله فقط ضعف درک کلامی نیست؛ باید دید فرد با چه روشی میتواند بفهمد و توانایی خود را نشان دهد. تفاوت میان قالبهای کلامی و غیرکلامی در برتری کلامی و غیرکلامی و استفاده از ترکیب تواناییها در مبانی نیمرخ شناختی توضیح داده شدهاند.