言語理解較低時,分數代表甚麼
言語理解較低時,陌生詞語和省略的前提越多,便越需要時間組織說話或文章的意思。即使明白具體例子,也可能較難用簡短的詞語概括共通點;即使明白意思,也可能較難準確說明。
香港 WAIS-IV(HK) 的言語理解指數(VCI)由以下三項核心分測驗計算。
因此,VCI 較低代表運用詞語和已掌握的知識來整理意思與關係,再表達為答案的任務相對較難。言語理解、結晶性智力(Gc)所涵蓋的能力亦很接近。
閱讀結果時,要分清楚分數是低於同齡比較基準,還是分數本身在平均範圍,但低於本人其他指數。後者可能在使用圖像或實物的任務中表現很強,但只靠詞語理解和說明時,便成為本人相對較費力的條件。各指數的構成可在 WAIS 指數查看。
VCI 並不是會話能力的總分。如果長篇指示聽到一半後內容消失,問題可能在資訊保留;如果閱讀文字本身很慢,可能涉及文字解碼;如果較難理解含蓄的意圖,則可能涉及語用能力。這些處理需要分開理解。
言語理解較低時常見的特徵
如果只看運用詞語的處理,常見特徵包括:
- 初次聽到專業詞語時,需要較長時間才能與熟悉的詞語或經驗連結起來
- 即使明白多個具體例子,也較難用短句概括當中的共通原則
- 大致明白詞語意思,但較難說明定義,或它與近義詞的分別
- 當說明預設了背景知識,較難補回省略的部分,因而不易掌握前後關係
- 需要較長時間,才能把自己的想法整理成對方容易理解的次序和表達
談到熟悉的題目,或在累積了經驗的範疇,相關詞語和背景知識已經建立,困難可能不明顯。剛調到新崗位、進入新行業或初次學習一個範疇時,要同時吸收術語和前提知識,負荷便可能突然上升。
難以用詞語表達,與沒有想法是兩回事。如果看到圖像或實物便能理解,過一段時間後可以說明,或能從具體例子作出正確判斷,負荷便主要出現在只靠詞語輸入、整理和表達的情況。
會話、工作與學習中容易增加負荷的情況
要減輕負荷,不能只把用詞變得簡單,還要把被省略的對象、判斷準則和完成形態清楚顯示出來。
| 情況 | 容易增加負荷的條件 | 調整方法 |
|---|---|---|
| 會話 | 像「妥善處理那件事」一樣,省略了對象和準則 | 改述為具體行動,例如「意思是要把 A 處理成 B 狀態,並在 C 時前完成,對嗎?」 |
| 工作 | 從大量專業詞語的規章中,找出適用於自己的行動 | 把規章分成「適用對象、所需行動、例外、期限」 |
| 工作 | 只憑抽象要求製作成果 | 先確認完成範例、良好與不良範例,以及範本 |
| 學習 | 只讀定義來學習新概念 | 先看具體例子和不適用的例子,再回到定義 |
| 學習 | 新術語和背景知識同時大量增加 | 先掌握少量重要詞語和前提知識 |
長篇口頭指示除了要理解詞語意思,還要同時保留多項條件。分清楚是沒有理解內容,還是中途曾經理解但之後遺漏了條件,便能判斷需要改述內容,還是需要一份步驟表。
運用語言以外的強項補足
理解和說明不一定只靠詞語。如果視空間處理是強項,可以把步驟畫成流程圖、把完成範例與正在處理的內容並排,或用比較表整理相近概念,讓各項關係可以直接看見。
如果流體推理是強項,與其反覆閱讀抽象定義,不如比較多個具體例子和反例,先找出共通規則,再回到詞語說明,通常會較容易理解。
需要向別人說明時,也不必一開始便完成整段文章。
- 先用圖像或配置整理關係,再加入詞語
- 把報告固定成「結論、根據、下一步行動」的格式
- 用實物或畫面示範步驟,只補充必要說明
- 用「共通點、分別、具體例子」的表格比較相近概念
與其固定判斷自己是「視覺型」或「語言型」,不如保留那些確實能提升理解準確度、縮短所需時間或令說明更容易的方法。不同資訊形式的強項可參閱較擅長詞語還是非語言形式;從能力組合考慮補足方法,則可參閱認知剖面的運用方法。
成年後仍可增加詞彙和知識
成年後仍可繼續增加詞彙和知識。要降低進入新範疇時的言語理解負荷,不應只讀一次詞語便結束,而要按以下方式學習。
- 確認能用一句話說明的簡短定義。
- 查看兩個或以上用法不同的具體例子。
- 確認它與相近詞語的分別,以及不適用的例子。
- 第二日或之後,不看資料回想詞語意思。
- 想在說明或會話中使用的詞語,也要放進自己的句子。
詞語卡適合記住詞語本身和基本意思;文章和會話則有助理解詞語的使用語境和語義範圍。
不要只依靠閱讀。重要詞語要先確認意思,再到不同語境重新接觸,並在不看資料的情況下回想。
詞彙和背景知識增加後,過去看似省略了前提的說明,也能與已知資訊連結起來理解。目標並非只提高測驗分數,而是增加在日常生活中能夠理解,並在需要時運用的詞語。