Caratteristiche frequenti quando la comprensione verbale è bassa
Le difficoltà aumentano soprattutto quando si sommano termini sconosciuti, premesse implicite e spiegazioni astratte.
- Serve tempo per collegare un termine tecnico mai sentito prima a parole o esperienze già note
- Si comprendono diversi esempi concreti, ma è difficile riassumere in poche parole il principio che li accomuna
- Si coglie a grandi linee il significato di una parola, ma è difficile definirla o distinguerla da termini simili
- Se una spiegazione presuppone conoscenze pregresse, è difficile ricostruire le parti omesse e collegare il discorso
- Serve tempo per organizzare in modo ordinato ciò che si pensa ed esprimerlo con parole comprensibili per l’interlocutore
Con argomenti familiari o in ambiti nei quali si è maturata esperienza, le parole e le conoscenze necessarie sono già disponibili e la difficoltà può risultare poco visibile. Diventa più evidente all’inizio di un nuovo lavoro, in un settore sconosciuto o quando si comincia a studiare una materia che richiede di acquisire insieme termini e conoscenze di base.
Una figura o un oggetto concreto possono rendere subito chiaro il contenuto; con più tempo, la persona può riuscire a spiegarlo correttamente e, partendo da esempi concreti, può arrivare alla decisione giusta. La difficoltà non riguarda il contenuto in sé, ma il doverlo ricevere, organizzare e restituire soltanto attraverso le parole.
Che cosa indica l’Indice di Comprensione Verbale della WAIS
Nella WAIS-IV italiana, l’Indice di Comprensione Verbale (ICV) si ricava dai subtest Somiglianze, Vocabolario e Informazione. Queste prove richiedono di usare parole e conoscenze acquisite per comprendere e mettere in relazione i significati, esprimendoli poi in una risposta. L’intelligenza cristallizzata (Gc) comprende capacità affini.
Un ICV basso può indicare un risultato inferiore alla media dei coetanei oppure un risultato nella media ma più basso rispetto alle altre capacità della stessa persona. Nel secondo caso, la persona può rendere molto bene nei compiti che usano figure o oggetti e incontrare invece maggiori difficoltà quando deve comprendere o spiegare qualcosa soltanto a parole. La composizione e l’interpretazione degli indici sono illustrate in che cosa indicano gli indici WAIS.
L’ICV non è una misura complessiva della capacità di conversare. Se le informazioni si perdono durante un’istruzione lunga, può essere coinvolta la memoria di lavoro; se è difficile decodificare il testo scritto, possono entrare in gioco capacità di lettura diverse dalla comprensione verbale.
Rendere visibili le premesse e il risultato atteso
La soluzione non consiste soltanto nel semplificare le parole. È importante rendere visibili il compito da svolgere e le condizioni che definiscono il risultato completo.
| Situazione difficile | Come facilitare la comprensione |
|---|---|
| Ricevere una richiesta come “preparalo il prima possibile e in modo chiaro” | Specificare scadenza, formato, lunghezza e un esempio del risultato atteso |
| Capire quali azioni compiere a partire da un regolamento ricco di termini tecnici | Estrarre soltanto i passaggi necessari e annotare accanto il significato dei termini |
| Imparare una nuova attività soltanto attraverso una spiegazione orale | Osservare una dimostrazione e vedere in anticipo il risultato completo |
| Imparare un concetto nuovo leggendo soltanto la definizione | Esaminare esempi concreti e individuare quali elementi corrispondono alla definizione |
Le istruzioni orali lunghe richiedono anche di ricordare ciò che si è compreso. Raccogliere le condizioni importanti in una breve sequenza di passaggi evita di dover chiedere ogni volta di ripetere tutto dall’inizio.
Anche da adulti si possono ampliare il vocabolario e le conoscenze di base. Una nuova parola si consolida meglio se, invece di impararne soltanto una breve definizione, la si collega alle situazioni in cui viene usata e la si recupera in seguito per usarla.
Usare le capacità più forti come punto di accesso alla comprensione
Non è necessario comprendere e spiegare tutto soltanto a parole. Se l’elaborazione visuospaziale è un punto di forza, si può rappresentare una sequenza con un diagramma di flusso, affiancare il risultato atteso alla versione in corso o confrontare concetti simili in una tabella.
Se è forte il ragionamento fluido, può essere più efficace confrontare più esempi e controesempi, individuarne la regola comune e solo dopo tornare alla definizione, anziché rileggere ripetutamente una formulazione astratta.
Anche quando si deve spiegare qualcosa, si possono prima organizzare le idee attraverso figure e schemi visivi, oppure inserire il contenuto in una struttura fissa come “conclusione, motivo, azione successiva”.
Rendere visibili premesse, risultato atteso e criteri di decisione e partire dal tipo di informazione più congeniale permette di affrontare anche contenuti difficili da comprendere soltanto a parole. Non conta solo individuare la difficoltà nella comprensione verbale, ma capire quale formato facilita la comprensione e permette di usare meglio le proprie capacità. Le differenze tra formati sono spiegate in prevalenza verbale e non verbale; come leggere il profilo cognitivo mostra come usare la combinazione delle capacità per trovare una strategia.