ਖਿੱਲਰੀ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਰਣਨੀਤੀ ਦਾ ਸਲਾਹਕਾਰ ਜਲਦੀ ਹੀ ਵੇਖ ਲੈਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ‘ਇਸ ਵੇਲੇ ਗੱਲ ਕਿਸ ਬਾਰੇ ਹੈ?’ ਭਾਵੇਂ ਵਿਚਾਰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪਾਸਿਆਂ ਵੱਲ ਜਾਣ, ਉਹ ਮਨ ਵਿੱਚ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰਕੇ ਗੱਲ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਲਿਆ ਸਕਦਾ ਹੈ: ‘ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਮੁੱਦੇ A ਅਤੇ B ਹਨ, ਅਤੇ ਹੁਣ A ਦਾ ਫ਼ੈਸਲਾ ਕਰਨਾ ਹੈ।’ ਚਮਕਦਾਰ ਨਵੇਂ ਵਿਚਾਰ ਦੇਣ ਵਾਲੀ ਕਿਸਮ ਨਾਲੋਂ ਗੱਲ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਵਿਗੜੇ ਅੱਗੇ ਲਿਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਲਾਹਕਾਰ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਉਸ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਜਚਦੀ ਹੈ।
ਤਾਕਤ ਸ਼ਬਦਾਂ ਦੀ ਸਮੁੱਚੀ ਯੋਗਤਾ ਵਿੱਚ ਹੈ। ਪੜ੍ਹਨਾ, ਸੁਣਨਾ, ਸਾਰ ਕੱਢਣਾ ਅਤੇ ਗੱਲ ਪਹੁੰਚਾਉਣਾ—ਸਾਰੇ ਕੰਮ ਕਾਫ਼ੀ ਸਥਿਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਦੂਜਾ ਵਿਅਕਤੀ ਤੇਜ਼ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਨਾਲ ਚੱਲਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜਿੱਥੇ ਡੂੰਘੀ ਸੋਚ ਚਾਹੀਦੀ ਹੋਵੇ, ਉੱਥੇ ਰੁਕ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਕਿਸੇ ਇੱਕ ਯੋਗਤਾ ਵਿੱਚ ਬੇਹੱਦ ਅੱਗੇ ਨਿਕਲਣ ਵਾਲੀ ਚਮਕ ਨਹੀਂ, ਪਰ ਕਈ ਯੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਢੁਕਵੇਂ ਅਨੁਪਾਤ ਵਿੱਚ ਜੋੜਨ ਦੀ ਲਚਕ ਹੈ।
ਇਸ ਦੀ ਕੀਮਤ ਵੀ ਸਪਸ਼ਟ ਹੈ। ‘ਤੁਹਾਡੀ ਤਾਕਤ ਕੀ ਹੈ?’ ਪੁੱਛਣ ਉੱਤੇ ਸ਼ਬਦ ਅਟਕ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਜਾਣ-ਪਛਾਣ ਦਿੰਦਿਆਂ ‘ਖ਼ਾਸ ਤਾਕਤ ਤਾਂ…’ ਤੋਂ ਗੱਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਕਈ ਕੰਮ ਕਾਫ਼ੀ ਚੰਗੇ ਕਰ ਸਕਣ ਕਾਰਨ ਉਹ ਕੇਂਦਰ ਲੱਭਣਾ ਔਖਾ ਹੈ ਜਿਸ ਬਾਰੇ ਕਹਿ ਸਕੇ ਕਿ ‘ਇਸ ਵਿੱਚ ਮੈਂ ਪਿੱਛੇ ਨਹੀਂ ਹਟਾਂਗਾ’; ਅਕਸਰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ‘ਔਸਤ’ ਜਾਂ ‘ਆਮ’ ਮੰਨ ਲੈਂਦਾ ਹੈ। ਕਿਸ ਵਿਸ਼ੇ ਨੂੰ ਮਾਹਰਤਾ ਲਈ ਡੂੰਘਾ ਖੋਜਣਾ ਹੈ, ਇਹ ਵੀ ਤੈਅ ਕਰਨਾ ਔਖਾ ਹੈ।
ਇਸ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਦਾ ਢੰਗ ਹੈ ‘ਸੰਤੁਲਿਤ ਹੋਣ ਨੂੰ ਕਮਜ਼ੋਰੀ ਨਾ ਸਮਝਣਾ’। ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੇ ਕੰਮ ਬਿਨਾਂ ਵਿਗੜੇ ਚਲਾਉਣ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਿੱਚ ਯੋਗਤਾਵਾਂ ਦਾ ਵਿਰਲਾ ਮਿਲਾਪ ਹੈ। ਪੜ੍ਹਦੇ ਅਤੇ ਲਿਖਦੇ ਰਹਿਣ ਨਾਲ ਸ਼ਬਦ-ਭੰਡਾਰ ਤੇ ਗਿਆਨ ਡੂੰਘੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਲੰਮੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ‘ਪਰਿਪੱਕ ਗਿਆਨ’ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਆਉਂਦੇ ਹਨ। ਜਲਦੀ ਵੱਖਰਾ ਚਮਕਣ ਦੀ ਥਾਂ ਇਸ ਮਿਲਾਪ ਨੂੰ ਹੋਰ ਬਾਰੀਕੀ ਨਾਲ ਸਮਝਦੇ ਅਤੇ ਨਿਖਾਰਦੇ ਜਾਓ।
ਤਾਕਤਾਂ
ਪੜ੍ਹਨਾ, ਸੁਣਨਾ, ਸਾਰ ਕੱਢਣਾ ਅਤੇ ਗੱਲ ਪਹੁੰਚਾਉਣਾ ਕਾਫ਼ੀ ਸਥਿਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਇਸ ਲਈ ਭਾਸ਼ਾ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੇ ਕੰਮਾਂ ਵਿੱਚ ਅਸਾਨੀ ਨਾਲ ਗੜਬੜ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ।
ਤੇਜ਼ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਨਾਲ ਚੱਲ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਡੂੰਘੀ ਸੋਚ ਵਾਲੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਰੁਕ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਅਤੇ ਡਟ ਕੇ ਸੋਚਣ ਵਿਚਕਾਰ ਦੂਜੇ ਵਿਅਕਤੀ ਅਤੇ ਸਥਿਤੀ ਅਨੁਸਾਰ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਕਈ ਵਿਚਾਰ ਮਿਲਣ ਵਾਲੀ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਵੀ ‘ਇਹ ਹੁਣ ਤੈਅ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਇਹ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਨਿਖਾਰਨਾ ਹੈ’ ਵਜੋਂ ਵੱਖ ਕਰਕੇ ਚਰਚਾ ਅੱਗੇ ਵਧਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਕਮਜ਼ੋਰੀਆਂ
‘ਤੁਹਾਡੀ ਤਾਕਤ ਕੀ ਹੈ?’ ਪੁੱਛਣ ਉੱਤੇ ਕਈ ਕੰਮ ਕਾਫ਼ੀ ਚੰਗੇ ਕਰ ਸਕਣ ਕਾਰਨ ‘ਇਹੀ ਹੈ’ ਕਹਿ ਸਕਣ ਵਾਲਾ ਮੁੱਖ ਕੇਂਦਰ ਲੱਭਣਾ ਔਖਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਅਣਜਾਣ ਖੇਤਰਾਂ ਅਤੇ ਔਖੀਆਂ ਚਰਚਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਡੂੰਘਾ ਤੇ ਲੰਮਾ ਡਟਣਾ ਪਵੇ, ਉੱਥੇ ਖ਼ਾਸ ਡੂੰਘਾਈ ਵਾਲੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ ਅੱਗੇ ਨਿਕਲ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਕਈ ਕੰਮ ਔਸਤ ਪੱਧਰ ਉੱਤੇ ਕਰ ਸਕਣ ਕਾਰਨ ਉਸ ਵਿਸ਼ੇ ਦੀ ਡੂੰਘੀ ਮਾਹਰਤਾ ਵੱਲ ਕਦਮ ਚੁੱਕਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਫੜਨਾ ਔਖਾ ਹੈ ਜਿਸ ਬਾਰੇ ਕਹਿ ਸਕੋ ਕਿ ‘ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਜੀਵਨ ਇਸ ਵਿੱਚ ਲਾਵਾਂਗਾ’।