Politique de confidentialité

Braintype traite les informations des utilisateurs de manière appropriée dans le cadre de BrainTypeIQ. Cette politique explique quelles informations sont collectées, les finalités d’utilisation, les services externes utilisés, l’usage des cookies et la gestion des données.

1. Informations collectées

BrainTypeIQ peut collecter les informations suivantes.

Informations fournies par l’utilisateur

• Adresse e-mail, utilisée pour la connexion, la gestion du compte et les communications liées au service
• Contenu des demandes envoyées au service
• Informations de référence, telles que l’année de naissance, le genre, la langue maternelle, le niveau d’études, la profession ou le statut, le motif de passation et la région de résidence. Certains champs peuvent proposer une option de non-réponse.
• Informations nécessaires au paiement. Les détails du moyen de paiement, comme les numéros de carte, sont traités directement par Stripe et ne sont pas conservés sur les serveurs de Braintype.

Informations liées au test et au rapport

• Réponses, exactitude, temps de réponse, schémas de réponse et progression du test
• QI global, scores par domaine, scores par épreuve, type cérébral et contenu du rapport détaillé
• Historique d’achat, état de déverrouillage du rapport détaillé et paramètres de partage du rapport

Informations collectées automatiquement

• Adresse IP, date et heure d’accès, navigateur, système d’exploitation, taille d’écran et autres informations techniques
• Informations relatives à l’utilisation du service, notamment les pages consultées, les actions sur les boutons et le parcours d’achat
• Journaux nécessaires à la prévention des abus, aux enquêtes sur les incidents et à la sécurité

2. Finalités d’utilisation

Les informations collectées sont utilisées pour les finalités suivantes.

• Générer et afficher les résultats du test, les scores, le rapport sur le type cérébral et le rapport détaillé
• Gérer les comptes, la connexion, la restauration de session et l’historique d’achat
• Traiter les paiements, déverrouiller le rapport détaillé et répondre aux demandes de remboursement
• Améliorer la qualité des items du test, effectuer des ajustements statistiques et analyser les tendances de réponse
• Exploiter et améliorer le service, enquêter sur les dysfonctionnements et assurer la sécurité
• Répondre aux demandes des utilisateurs
• Envoyer des notifications liées à l’utilisation du service, notamment des messages de reprise lorsqu’un test a été interrompu

3. Communication à des tiers

Braintype ne communique pas les données personnelles des utilisateurs à des tiers, sauf dans les cas suivants.

• Lorsque l’utilisateur a donné son consentement
• Lorsque la communication est requise par la loi ou par une demande légalement fondée
• Lorsque cela est nécessaire pour protéger la vie, l’intégrité physique ou les biens d’une personne
• Lorsque cela est nécessaire à la continuité du service en cas de cession d’activité, fusion ou changement d’entité exploitante

4. Services externes utilisés

BrainTypeIQ utilise les services externes suivants dans la mesure nécessaire à la fourniture du service.

• Stripe : traitement des paiements. Les informations nécessaires au paiement sont traitées par Stripe et les numéros de carte ne sont pas conservés sur les serveurs de Braintype. Consultez la politique de confidentialité de Stripe.
• Supabase : authentification, gestion du compte et stockage des résultats de test et des informations de rapport
• Vercel : hébergement du site, distribution, exploitation et gestion des journaux
• Resend : envoi d’e-mails liés à la connexion, à la reprise du test et à l’utilisation du service
• Google Analytics : analyse de l’utilisation du service, amélioration du service et vérification du parcours d’achat

5. Utilisation des cookies et technologies similaires

BrainTypeIQ peut utiliser des cookies ou des technologies similaires pour maintenir l’état de connexion, gérer les sessions, assurer la sécurité et comprendre l’utilisation du service. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines parties du service peuvent alors ne pas fonctionner correctement.

6. Conservation et sécurité des données

• Les données sont transmises via des communications chiffrées.
• L’accès à la base de données est limité aux besoins nécessaires.
• Les informations relatives au compte, aux résultats de test et aux rapports sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service, à la réaffichage des résultats et à la gestion de l’historique d’achat.
• Les informations nécessaires au paiement, à la comptabilité, à la prévention des abus et au respect des obligations légales sont conservées pendant la durée nécessaire à ces finalités.
• Les journaux d’accès, journaux de sécurité et données d’analyse sont conservés pendant la durée nécessaire à la prévention des abus, aux enquêtes sur les incidents, à l’amélioration du service et aux analyses statistiques.
• Les informations devenues inutiles sont supprimées ou transformées sous une forme rendant l’identification difficile.

7. Droits des utilisateurs

Les utilisateurs peuvent demander l’accès, la correction, l’ajout, la suppression ou l’arrêt du traitement de leurs données personnelles.

Ces demandes sont reçues à l’adresse braintype.contact@gmail.com. Après vérification de l’identité du demandeur, Braintype y répondra dans un délai raisonnable. Toutefois, certaines informations nécessaires au respect de la loi ou à l’exploitation du service peuvent ne pas pouvoir être supprimées immédiatement.

8. Notifications par e-mail

BrainTypeIQ peut envoyer un e-mail de reprise aux utilisateurs qui ont interrompu un test. Cet e-mail est une notification liée à l’utilisation du service et n’a pas pour objet la publicité ou la promotion commerciale.

Si vous ne souhaitez plus recevoir ces e-mails, vous pouvez vous désinscrire depuis le lien présent dans l’e-mail ou depuis les paramètres du compte.

9. Rapports partagés

Lorsqu’un utilisateur utilise la fonction de partage des résultats, seules des informations de synthèse peuvent être consultées via l’URL de partage. Les données brutes du test, comme les réponses individuelles et les temps de réaction, ne sont pas partagées.

10. Modification de la politique de confidentialité

Braintype peut modifier cette politique lorsque cela est nécessaire. En cas de modification importante, les utilisateurs seront informés dans le service ou par e-mail.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique, veuillez nous contacter à l’adresse suivante.

E-mail : braintype.contact@gmail.com