Eine Aufgabe verstehen und sie abschließen sind zwei verschiedene Leistungen
Auch wenn Sie eine Aufgabe verstehen und Probleme sowie Lösungen erklären können, bleiben weitere Schritte: das Ziel im Blick behalten, die nächste Handlung auswählen, veränderte Bedingungen berücksichtigen, Gedanken in ein Arbeitsergebnis umsetzen, Fehler prüfen und das Ergebnis abgeben.
In der Besprechung können Sie die Lösung sofort erklären, öffnen zurück am Arbeitsplatz aber die Unterlagen nicht. Das Konzept steht, doch die Übertragung in den verlangten Text oder eine Tabelle dauert. Der Inhalt ist fertig, doch Sie können die Kontrolle nicht abschließen und geben die Arbeit nicht ab. Entscheidend ist hier, bei welchem Schritt nach dem Verstehen die Arbeit stockt.
Arbeitsschritte, an denen eine Aufgabe ins Stocken gerät
Der Eindruck „Ich arbeite langsam“ lässt sich in die einzelnen Schritte nach dem Verstehen aufteilen.
| Stockender Schritt | Woran er erkennbar ist |
|---|---|
| Beginnen | Aufgabe und Lösung sind klar, doch die erste konkrete Handlung beginnt nicht |
| Ziel behalten und Bedingungen aktualisieren | Einzeln sind die Schritte machbar, doch von mehreren Bedingungen geht unterwegs ein Teil verloren |
| Wechseln und wieder einsteigen | Nach einer Unterbrechung muss erneut gelesen und rekonstruiert werden, was bereits entschieden war |
| Umsetzen | Die Vorstellung im Kopf entsteht schnell, aber die Übertragung in Text, Tabelle oder vorgegebenes Format dauert |
| Prüfen | Dieselbe Stelle wird wiederholt kontrolliert, ohne die Prüfung abschließen zu können |
| Fertigstellen und abgeben | Der Inhalt ist fertig, wird aber ohne festes Abschlusskriterium nicht abgegeben |
Wenn nur der Beginn stockt, muss ein anderer Schritt verändert werden, als wenn Eingaben oder Kontrollen nach dem Start viel Zeit benötigen. Dort, wo sich Zeitaufwand und Nacharbeit häufen, liegt der Engpass, an dem die erste Veränderung ansetzen sollte.
Kognitive Unterschiede wirken sich je nach Arbeitsschritt anders aus
In einem kognitiven Profil helfen hohes Sprachverständnis und starkes Schlussfolgern dabei, die Bedeutung einer Erklärung, die Struktur eines Problems und eine Lösung schnell zu erfassen. Bei Schritten, in denen diese Lösung zusammen mit mehreren Bedingungen im Kopf bleiben muss, steigt dagegen die Belastung des Arbeitsgedächtnisses. Fortlaufendes Abgleichen, Übertragen und Eintragen beansprucht die Verarbeitungsgeschwindigkeit.
Auch nachdem in einer Besprechung das Vorgehen festgelegt wurde, müssen beispielsweise entschiedene und offene Punkte getrennt, Zuständigkeit, Frist und Abgabeformat beim Eingeben im Blick behalten sowie Zahlen und Schreibweisen abgeglichen werden. Schnelles Verständnis und eine schnelle Ausführung dieser ganzen Folge sind zwei verschiedene Dinge.
Kognitive Testwerte sind keine Bezeichnungen für die Ursache langsamer Arbeit. Zusammen mit den tatsächlich stockenden Schritten helfen sie einzuschätzen, welche Verarbeitung besonders stark beansprucht wird.
Starke Fähigkeiten können Genauigkeit sichern und dabei Zeit kosten
Im Alltag gleichen Sie belastende Arbeitsschritte häufig mit Ihren stärkeren Fähigkeiten aus.
- Viele einzelne Bedingungen zu sinnvollen Einheiten zusammenfassen
- Abbildungen oder Anordnungen benennen und die Reihenfolge sprachlich ordnen
- Arbeitsschritte innerlich mitsprechen, um den aktuellen Stand zu behalten
- Frühere Aufgaben als Vorlage nutzen und bei einem neuen Fall nur die Unterschiede bedenken
Bei einem vertrauten Standardbericht lassen sich Details als bekannte Einheiten wie „auswerten, prüfen und abgeben“ behandeln. Bei einer neuen Aufgabe müssen sie einzeln verarbeitet werden; dadurch nehmen Auslassungen und erneutes Lesen zu. Inhalte in Worte zu fassen und ihnen Bedeutung zu geben, unterstützt die Genauigkeit. Diese Umwandlung braucht jedoch Zeit.
Bei engem Zeitlimit bleibt weniger Raum für das Formulieren, das Herstellen sinnvoller Zusammenhänge, das Ordnen der Schritte und die Kontrolle. Nach einer Unterbrechung müssen zusätzlich Ziel, aktueller Stand und nächste Handlung wiederhergestellt werden. Wenn die Arbeit in ruhiger Umgebung gelingt, bei Sofortantworten oder parallelen Aufgaben aber einbricht, unterscheidet sich vor allem die verfügbare Zeit für die gewohnten Ausgleichsstrategien.
Ausgleichsstrategien aus dem Kopf in den Arbeitsablauf übertragen
Wirksame Ausgleichsstrategien lassen sich so gestalten, dass sie auch an arbeitsreichen Tagen zuverlässig verfügbar sind.
| Stockender Schritt | Struktur im Arbeitsablauf |
|---|---|
| Beginnen | Eine Startzeit mit der ersten Handlung verbinden, etwa die Datei öffnen oder eine Überschrift setzen |
| Ziel behalten | Zweck, Bedingungen und Abgabeformat auf einer Seite festhalten und erfüllte Bedingungen markieren |
| Wechseln und wieder einsteigen | Vor einer Unterbrechung „bis hier erledigt / als Nächstes“ notieren |
| Umsetzen | Inhalt, Formatierung und Prüfung trennen sowie Gliederung und Vorlage vorbereiten |
| Wiederkehrende Verarbeitung | Übertragen, Benennen, Formatieren und Standardeingaben durch Formeln, Textbausteine oder Automatisierungen erledigen lassen |
| Prüfen und fertigstellen | Prüfpunkte, Zahl der Kontrollen und den abgabefähigen Zustand im Voraus festlegen |
Wenn weniger Informationen und Abläufe jedes Mal neu aus dem Gedächtnis abgerufen und zusammengesetzt werden müssen, sinken Zeitaufwand, Fehlerzahl und Nacharbeit gemeinsam. Die Arbeit wird verlässlicher.
BrainTypeIQ stellt den Gesamt-IQ und fünf Bereiche nebeneinander. Im Vergleich mit den tatsächlich stockenden Arbeitsschritten können Sie damit einschätzen, welche Fähigkeiten besonders beansprucht werden. Die Reihenfolge der Auswertung erklärt der Artikel Das BrainTypeIQ-Ergebnis richtig lesen.